为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，为企业纾困解难。南京市栖霞区税务局以“便民办税春风行动”和“纾困解难，助力发展”中小企业服务月活动为契机，积极开展惠企便民服务，主动为企业问需送策解难题，助推企业扩能发展。

　　依托税收大数据模型，栖霞区税务局筛选出应享未享企业名单，通过电话沟通、微信联系的方式，“一对一”了解企业涉税需求，“点对点”宣传最新优惠政策，及时跟进了解企业优惠政策执行情况，帮助企业明晰政策口径和使用标准，做到涉税诉求精准对接、税费新政快速送达、办税疑难轻松解决，打通政策落实“最后一公里”，让纳税人、缴费人懂政策、能申报、会操作。

　　江苏宁翔通用航空有限公司是栖霞区内一家航空运输企业，主要从事飞机播种、空中施肥、空中喷洒植物生长调节剂等经营活动。通过电话沟通，栖霞区税务局工作人员发现，企业会计彭女士对企业可以享受的税收优惠政策掌握不全面，对此，税务人员“量体裁衣”，主动送上增值税留抵退税优惠政策、小微企业“六税两费”减征政策等组合式税费支持政策，并进行详细分析解答。考虑到企业工作繁忙，无法前往办税服务厅办理增量留抵退税申请，税务人员积极引导彭会计通过电子税务局提交申请，实时查看办理进度，同时开展“主动辅导、专人对接、快速响应”全链条退税流程机制，提升退税速度，全流程电子化，避免折返税务局，切实减轻办税压力，优化办税体验。

　　收到留抵退税税款后，彭会计不禁感叹道：“新一轮税费支持政策的出台真是一场‘及时雨’，我们不仅收到了增量留抵退税税款，还享受了研发费用加计扣除优惠项目和组合式税费支持政策的小微企业‘六税两费’减征政策，共计减免10万余元，大大缓解了我们企业的资金压力，增强我们抵御疫情冲击的能力。后续我们会把这些资金投入生产，用于购买原材料、支付公司运营费用，为企业今后的发展注入生机和活力。”

　　栖霞区税务局将继续秉持以纳税人、缴费人为中心的理念，积极作为、靠前服务，持续开展惠企便民活动，为全面优化税收营商环境，高质量助推企业发展而不懈努力。

（文章来源：经济参考网）